Domande frequenti
Benvenuti nella pagina FAQ di Seame!
Siamo qui per rispondere alle vostre domande in modo chiaro e conciso. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Di seguito i tempi di consegna stimati per tutti i pacchi:
Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
Tempo di spedizione: 4-7 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato: 5-9 giorni lavorativi
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra politica di spedizione.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita in Germania e Austria. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra politica di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per soddisfare le preferenze dei nostri clienti:
TWINT
Apple Pay
PayPal
American Express
Visa
Mastercard
Shop Pay
Google Pay
UnionPay
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Se ricevete un prodotto difettoso, lo sostituiremo gratuitamente. Vi preghiamo di avvisarci e restituire il prodotto entro 30 giorni. Potete trovare maggiori dettagli nella nostra politica di reso.
Offrite un diritto di recesso sui vostri prodotti?
Sì, offriamo un diritto di recesso di 30 giorni su tutti gli acquisti. Potete trovare maggiori dettagli nella nostra politica di reso.
Avete un negozio fisico che posso visitare?
No, siamo un negozio esclusivamente online, il che ci permette di offrire i migliori prezzi e la più ampia selezione.
Posso effettuare un ordine all'ingrosso per la mia azienda o organizzazione?
Sì, offriamo la possibilità di accettare ordini di grandi dimensioni per aziende e organizzazioni. Per offerte individuali e maggiori informazioni, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Posso annullare il mio ordine?
Hai effettuato l'ordine ma poi hai cambiato idea e deciso di annullarlo? Certo, nessun problema, annulleremo l'ordine per te, ma devi farlo il prima possibile, prima che venga spedito. Altrimenti, dovrai procedere con la procedura di reso.
Informazioni di contatto
Nome del negozio online: SEAME Switzerland
Nome azienda: Collective Commerce HK Limited
Numero azienda: 77499434
Indirizzo: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
Email: hello@seame-shop.ch
Telefono: +447412093316
Orari di apertura:
Da lunedì a sabato: 9:00 - 18:00 (Ora dell'Europa Centrale)
